@ボイスは、サイトのユーザービリティをテストしてユーザーの生の声を獲得して、実際のサイト運営の改善につなげるプランです。
ユーザービリティテストが有効な理由は、サイト運営者や制作者では見落としてしまう問題を第三者の視点で効率的に発見できるところにあります。普段から当たり前のようにサイトに触れている人とそうでない人では視点が違うケースが多々あるため、こちらの意図した通りの利用方法でない方法でサイトと接触している可能性があります。
最悪のケースとして、ユーザーはサイトから離脱してしまい他の風俗店舗へ行ってしまうというリスクも出てきてしまいます。その視点のズレを軽減するために風俗業界初のユーザビリティテスト「@ボイス」があります。
@ボイスではまず貴店の客層にあったアンケーターから様々な項目をヒアリングします。さらにパソコンやスマホを使って実際にどのように操作するのかもチェックします。そうして集まった信頼性のあるテストデータをもとに、貴店のサイトを診断することで、次なる改善施策につなげることができます。
@ボイスでたった1つの課題しか発見できなかったとしても、その課題を解決することで、多くのお客様の来店に繋がる可能性が生まれるかもしれません。客観的に「サイト改善のための仮説を立てたい」「改善材料が欲しい」という場合にピッタリのプランです。